Dalam rangka meningkatkan pengetahuan serta keterampilan pegawai RSUD Mangusada khususnya yang akan berhubungan langsung dengan pasien, hari ini (20/10) di Ruang Kriya Usada RSUD Mangusada dilaksanakan Pelatihan sehari bersama Santy Sastra dengan Tema Pelatihan “Komunikasi Efektif dan Pelayanan Prima”.

Pelatihan yang diikuti oleh 50 orang peserta ini yang merupakan perwakilan dari setiap Unit Pelayanan dan Manajemen dibuka secara resmi oleh Kabag. Tata Usaha dr. Ni Raka Setiawati. Bersama Ibu Putu Suprapti Santy Sastra,SH.CHT.,CI peserta diajarkan mengenai cara berkomunikasi yang baik agar selalu dapat memberikan pelayanan prima kepada masyarakat. Dengan dipandu oleh dr. I Wayan Muliana sebagai moderator, acara pelatihan ini menjadi sangat menarik sampai akhir pelatihan.

Diakhir acara pelatihan, dilakukan pengundian doorprize untuk peserta yang sudah mengisi feedback card dengan berbagai macam hadiah menarik dan foto bersama narasumber. Diharapkan melalui pelatihan ini para peserta dapat merubah sikap, perilaku dan penampilan dalam menghadapi masyarakat, sehingga mutu pelayanan terhadap masyarakat menjadi lebih baik lagi. (ar/ds/ep)